Les modalités de livraison varient en fonction du type de produit commandé, qu'il s'agisse de petites pièces détachées ou d'articles plus volumineux tels que des stores, pergolas, portails ou clôtures.
Processus de Livraison
- Validation de la Commande : Dès que le paiement en ligne est effectué, votre commande est confirmée et passe au statut "Paiement accepté".
- Commande Usine : La commande est envoyée à notre usine pour fabrication et passe au statut "En cours de préparation".
- Commande Prête : Après fabrication, l'usine organise l'expédition avec le transporteur, et le statut reste "En cours de préparation" jusqu'à l'expédition.
- Appel du Transporteur : Le transporteur vous contacte pour convenir de la date de livraison et valider les détails nécessaires.
- Livraison : À la date convenue, le transporteur livre votre commande à l'adresse indiquée. Une signature est requise à la réception. Le statut devient alors "Commande Livrée".
Pour garantir une livraison fluide, assurez-vous que l'adresse de livraison soit accessible aux véhicules de grande taille.